Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasa Lekeli Bahanesiyle Teklifte Fiyat Düşürülmesine İtiraz

Kasa Lekeli Bahanesiyle Teklifte Fiyat Düşürülmesine İtiraz
Kasa Lekeli Bahanesiyle Teklifte Fiyat Düşürülmesine İtiraz
Kasa Lekeli Bahanesiyle Teklifte Fiyat Düşürülmesine İtiraz
Kasa Lekeli Bahanesiyle Teklifte Fiyat Düşürülmesine İtiraz
+1
profile
06 Mart 14:02
721
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“Firma tarafından mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler”

Amazon üzerinden, takas anlaşması kapsamında iPhone 13 model telefonumu, Amazon ile çalıştığını öğrendiğim bir firmaya gönderdim. Eski telefonumda hiçbir sorun yokken, ön teklif aşamasında tarafıma 21.000 TL değerinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek 3 Mart tarihinde telefonumu gönderdim. İşleme ilişkin anlaşma kodum 183193551’dir.

Telefonum firmaya ulaştıktan sonra, herhangi bir darbe, hasar veya problem olmayan cihazım için bu kez “kasa lekeli” bahanesiyle 6 Mart tarihinde 16.000 TL’lik yeni bir teklif yapıldı. Sorunsuz olan telefonum için yalan bir gerekçeyle fiyat düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak duruma itiraz ettim, geri dönüşe göre de gerekiyorsa telefonumu acil olarak geri talep edeceğimi belirttim. İlk verilen 21.000 TL’lik ön teklifin geçerli sayılmasını ve bu tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal ve resmi kanallara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

kasa-lekeli-bahanesiyle-teklifte-fiyat-dusurulmesine-itiraz-2.jpg
Cenk
Cenk
01 Nisan 15:34

Firma tarafından mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler

17 Nisan 09:39 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Cenk Bey, tüm ödemeler yapılmış olup sorun çözüme kavuşmuştur. İyi günler dileriz. Emperor Teknoloji

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
21 Şubat 2025 18:37
1.008
"Tesekkurederm"
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
12 Şubat 2025 22:37
846
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep'in Taahhüt Ettiği Ödemeyi Yapmaması

profile
Mehmet
04 Şubat 2025 19:26
1.275
Easy Cep'in Taahhüt Ettiği Ödemeyi Yapmaması
Easy Cep'in Taahhüt Ettiği Ödemeyi Yapmaması
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
03 Şubat 2025 23:03
1.076
EasyCep İle İphone Satışında Ödeme Gecikmesi
EasyCep İle İphone Satışında Ödeme Gecikmesi
EasyCep İle İphone Satışında Ödeme Gecikmesi
EasyCep İle İphone Satışında Ödeme Gecikmesi
+1

profile
15 Haziran 2025 15:47
1.261
Benzer Şikayet Yaz