to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Moto Collection’dan keten bir kimono siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve geçen hafta çarşamba günü (yaklaşık 24.07.2025) ürünü kargoya teslim ettim. Takip numaram: 317861027475.
İade sürecinde, Moto Collection ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Öncelikle iade ücretimin ne zaman yatırılacağını sorduğumda, 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Erken ödeme rica ettiğimde ise yine 10-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Sonrasında tekrar talepte bulunduğumda, bana ürünün fotoğrafını gönderdiler ve paketin küçük olması nedeniyle ürünün buruştuğunu, üzerinde iki adet saç bulunduğunu söylediler. Sadece bu gerekçeyle iademin kabul edilmeyeceğini belirttiler. Üründe herhangi bir deformasyon, koku veya defo olmadığını, sadece paketlemeden dolayı buruşmuş olduğunu ve saç tellerinin de ürünü kullanmadığım halde iade sırasında oluşmuş olabileceğini belirttim. Ancak buna rağmen iade işleminin yapılmayacağı söylendi ve o günden beri (yaklaşık 6 saattir) hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen cevap verilmedi.
Sipariş tutarı 1889 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sayfanın “hakkımızda” kısmında 14 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Tüm koşullara uygun şekilde iade işlemini gerçekleştirdim ve üründe herhangi bir kusur bulunmamaktadır. Sadece paramın iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Motto Collection’dan 1912 numaralı siparişimle kimono takım ve elbise satın aldım. Ürünler 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Sitede belirtilen 14 günlük iade süresi içinde, ürünleri teslim aldıktan 6 gün sonra iade işlemi başlatmak için firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ...
5 Eylül 2025 tarihinde Beblue isimli butikten kimono satın aldım. 16 Eylül’de ürünü iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim ve kargo teslimatının fotoğrafı elimde mevcut. İade işlemiyle ilgili olarak Beblue ile Instagram üzerinden iletişime geçtim; bana iade tutarının hesabıma yatırıldığını söyledi...
Instagram reklamında denk geldiğim siteye girip yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Siparişi 26 Ocak'ta ilettim, ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra Instagram sayfasında tedarik süreciyle ilgili bir düzenleme yapıldığı için siparişlerin gecikmeli olarak gönderileceği bilgisi...
@semihkurtulmusmodaa adlı Instagram hesabından toplam 6 parça ürün (triko, sweet, kot ceket) siparişi verdim. Ürünler 08/10/2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerin çoğu kusurlu ve bedenleri uymuyordu. Bunun üzerine 5 parçayı 09/10/2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 718740331798) ile geri ...
Eyyo Atelier’den Instagram üzerinden iki elbise satın aldım ve banka kartımla ödeme yaptım. Elbiselerin bedenleri bana uymadığı için 18.08.2025 tarihinde iade ettim. 19.08.2025’te ürünler Eyyo’nun deposuna ulaşmasına rağmen, uzun süre işlem yapılmadı. Kargo takip numarasıyla ürünün ulaştığını görebi...
Yorumlar