Minichat’te Haksız Ban Ve Zorunlu Ücret Şikayeti

Minichat mobil uygulamasında sebepsiz yere sürekli ban yemekten ve bunun karşılığında her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılmaktan şikayetçiyim. Uygulama, boş ve haksız gerekçelerle hesabıma 1 ay süreyle ban attı ve şu an hâlâ banım devam ediyor, açılmasını bekliyorum.

Daha önce de farklı zamanlarda banlandım ve her seferinde banın kaldırılması için 500 TL ödedim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL ödemiş olmama rağmen hâlâ bu sorunlarla karşılaşıyorum ve son banım da devam ediyor.

Uygulamanın içinde herhangi bir canlı destek, mail ya da iletişim seçeneği bulamadığım için durumu kimseye anlatamıyor ve itiraz edemiyorum. Kullanıcıların her ban için para ödemek zorunda bırakılması ve bunun üzerinden kazanç sağlanması son derece rahatsız edici bir durum.

Minichat’ten, hesabıma verilen bu son 1 aylık banın kaldırılmasını, haksız yere alınan ücretlerim varsa iade edilmesini ve sebepsiz ban ile para talep etme sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.