Premium Üyeye Açıklamasız 719 Saatlik Ban Uygulandı

Minichat mobil uygulamasında Premium üyeyim. İki gün önce üzerimde bulunan ban sürem bitmişti ve tekrar uygulamaya giriş yapabildim. Dün uygulamaya girdim, birkaç kişiyle sohbet ettim ve ardından hiçbir uyarı ya da geçerli bir neden olmadan bu kez de yaklaşık 719 saatlik yeni bir ban uygulandığını gördüm. Bu son banı da yaklaşık 8 saat önce aldım ve şu an ekranda sadece 711 saat ban yazısı görünüyor, başka bir açıklama yer almıyor.

Uygulamada herhangi bir kural ihlali yapmadım. Ekranda sadece görünüyor durumundaydım, herhangi bir çıplaklık veya topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışım kesinlikle olmadı. Buna rağmen tekrar bu kadar uzun süreli bir ban almamı haksız ve keyfi buluyorum.

Uygulama içinden veya mail yoluyla destek ekibine ulaşmam için de hiçbir iletişim adresi ya da yönlendirme görmüyorum, bu yüzden itirazımı buradan iletmek zorunda kaldım. Premium üye olmama rağmen bu şekilde açıklamasız ve neden belirtilmeden defalarca ban yememden dolayı mağdur oldum.

Banımın derhal kaldırılmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere ban uygulandıysa bunun düzeltilerek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.