to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Hesabım Açıklamasız Kalıcı Ban Yaptı, İncelenip Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Minichat uygulamasında “Emrullah” isimli hesabım küçük kardeşimle aynı telefondan giriş yaptıktan sonra, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 17:28 civarında kalıcı olarak banlandı. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadım.
Dün hesabımı açtırmak için 500 TL ödeme yapmıştım, buna rağmen hesabım tekrar kalıcı olarak banlandı. Uygulamada herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmedi ve sebebini hâlâ bilmiyorum. Üstelik 18 yaşındayım ve hesabımı normal şekilde kullanmak isterken, açıklamasız bir şekilde erişimim engellenmiş durumda.
Minichat’ten, “Emrullah” hesabıma verilen kalıcı banın incelenerek haksız yere verildiyse kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Minichat uygulamasında “Emrullah” kullanıcı adlı hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen uyarı veya gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak banlanmıştır. Hesaba erişimimin engellenmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 18 yaşından büyüğüm ve uygulamayı kurallara uygun şekilde kullanmaktaydım. Aynı cihazdan aile bireyi tarafından giriş yapılmış olması dışında herhangi bir olağan dışı durum bulunmamaktadır. Bunun yanlış veya otomatik bir sistem tarafından ihlal olarak algılanmış olabileceğini düşünüyorum. Hesabımın manuel olarak incelenmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa kalıcı banın kaldırılarak erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Banım halen kalkmadı minichat deki ne zaman kalkacak acaba
