Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
12.03.2026 tarihinde Minihobievi adlı mağazadan PQW5EULH4 numaralı siparişim için 2.002,50 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak üç gün daha geçti ve yine herhangi bir gönderim yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez “istediğiniz ip yok, haftaya gelir” denildi. En başta ürünün ellerinde olmadığını veya temin süresinin bu kadar uzun süreceğini net bir şekilde söyleselerdi, ben de ona göre farklı bir çözüm yolu arardım.
Bu süreçte işlemimin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ettim ancak bu da gerçekleştirilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek 2.002,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


