24 Ağustos 2025 tarihinde Minibilginler.com üzerinden Ahşap Matematik Çarpım Tablosu Oyunu siparişi verdim (#3769) ve ödemeyi kredi kartı ile 949,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Sadece “siparişiniz kargo firmasına verilmek üzere hazır” şeklinde bir e-posta aldım, onun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün yurt dışından geldiği ve kargoda olduğu söylense de, ne bir takip numarası ne de kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Üstelik siparişimin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep etmeme rağmen, bu konuda da hiçbir dönüş veya işlem yapılmadı.
Sakarya’daki teslimat adresime hala ulaşmayan ürünüm için ücret iadesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Yorumlar