to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiny Lamb markasından Hepsiburada üzerinden iki adet bebek tulumu sipariş ettim ancak 17 Aralık’ta teslim edilen kargomda sadece bir adet ürün çıktı. Diğer bebek tulumu pakette yer almıyordu. Sipariş numaram 424 926 256 8’dir. Eksik ürün için Hepsiburada uygulaması üzerinden hemen talep açtım ancak...
"Ürünü hızlıca gönderdiler. Teşekkürler."
Tiny Lamb markasının internet sitesi üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler tarafıma ulaştırıldığında 1 tane ürünün tarafıma gönderilmediğini ...
Yeşil müslin örtü almıştım. Yıkadım ve kurutmaya attım, bebek kıyafetlerinin hepsi yeşil tüyler içinde. Önce bir kurutma filtresini boşalttım beş dakika içinde yine aynı doluluğa geldi. Tamamen yeşil örtünün tüyüyle dolu. Ben de örtüyü çıkardım ve kullanmayacağım. Bu kadar tüy çıkaran bir ürünün beb...
"Sorunuma çözüm bulundu marka tarafıma eksik ürünün kargo çıkışını şikayet vara yazdığım süreçte çıkarmış geç haberim oldu teşekkürler"
Tinylambco internet sitesinden vermiş olduğum sipariş tarafımca teslim alınmıştır. Paket içeriğini incelediğim zaman, her üründen çift söylemiş olmama karşın bir caramel hastane çıkış seti eksik gönderilmiştir. Firmayla Instagram üzerinden iletişim kurduğumda, mail atılması önerilmiş olup attığım ma...
"Şikayetim üzerine bizzat arayarak ilgilendiler. Mağduriyetimi de fazlasıyla telafi ettikleri için firmaya teşekkür ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran ve tekrar alışveriş yapılabilecek bir marka."
Tiny lamb markasıyla Instagram fenomenleri vasıtası ile tanıştım. Oğlum için iki adet Pure organik ve coconut hastane çıkışı aldım başka hastane çıkış...
"Firma yetkilileri bizzat arayarak iletişime geçip özürlülerini ifade ettiler. Marka sorumlusu S*** Bey e hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Ürünün aynısı ile birlikte ürün değerinde hediye gönderdiler. Firma tavsiyelerinin hakkını her anlamda verdi."
2. kere sipariş verdiğim ürün bu sefer de kirli geldi. İlkinde yanlış sipariş gelmişti, ikincisinde kirli olarak geldi. Bebek kıyafeti, hele ki hastane çıkışı, bu kadar özensiz gelemez, gelmemeli. Hepsiburada kanalı aracılığıyla yaptığım bir alışveriş mağazası keşke bu kadar özensiz olmasaydı.
Tiny lamb'dan ürün aldım. Alt açma matı ve ıslak mendil organizeri için herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Henüz yıkamadım ve yıkamaya korkuyorum çünkü yıkadığım bu marka tulumu, derecesiz yıkanmasına rağmen, daha doğum çantasına girecekken giyilemeyecek bir hale geldi. Hiçbir kıyafette bu sorunu y...
Tiny Lamb markasından alışverişler yaptım. Web sitesinde fotoğraflanan ürünlerle gelen ürünler arasında farklılıklar oldu. Hatalı dikimler, farklı gönderilen modeller, ölçü farklılıkları, renk farklılıkları filan. Çok takılmayayım dedim ama son gelen ürünler gerçekten çok çok kötü. Fotoğraftakiyle g...
17 martta Tiny Lamb'de sipariş oluşturduktan 5 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Bir süre iade tutarının yatmasını bekledik ancak yatmayınca bankayı aradım ve bekleyen bir iademin olmadığını söyledi. Firmayı aradım ve unuttuklarını hemen işleme koyacaklarını söylediler. 10 gün oldu halen param ya...
Tiny Lamb markası ile Instagram vasıtası ile tanıştım. Oradan bir çok ürünü takıp edip beğeniyordum. Bir gün ürünleri sepetime koymak istedim. Tükendi yazısı çıktı. Ve bir çok platformda satış yaparken ürünleri geri çekti. Ben de almak üzereydim ve çok üzüldüm. Sonrasında marka ile iletişime geçtim....
"Yetkili kişilere problemimi aktardıktan sonra kısa zamanda hızlı çözüm sağladıkları için gerçekten teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin öncelik olduğu firmalar kesinlikle gelişmeye devam edecektir. Hem problemli olan parçalarımın yenisinin doğru şekilde gönderimi sağlandı hem de müslin bir örtü göndererek müşterinin gönlünü de almak için özen göstermiş firma yetkilileri. Bu yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Trendyol daki dükkanından verdiğim yeni doğan hastane çıkış setinde krem rengi olan setin kılıfı beyaz olarak gelmiştir. Bunu çok problem etmeyebilird...
