Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin 2500 TL İadesi Talebi

Minharir’den internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemesini de banka kartımla toplam 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgisi de paylaşılmadı.
Firma tarafından verilen iletişim numarasını aradığımda numaranın kullanılmayan bir hat olduğunu gördüm. Bunun üzerine sosyal medya ve mesaj yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım. İlk başta hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ısrarla mesaj atmam üzerine cevap verdiler ancak verilen yanıtlar sorunu çözmeye yönelik değildi ve somut bir adım atılmadı.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği için, Minharir’in tarafıma tahsil edilen 2.500 TL’yi en kısa sürede kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün gönderilmedi aranan numara kullanılmaktadır şeklinde iletişim sağlanmıyor. Minharirden aldığım bir kıyafet 2500 TL tutarında iadesini talep ettim sorunu çözmüyor oyalayıcı ve geçiştirici cevap veriyorlar. Sonra Instagram hesabından beni engellemişler veya hesabını mi sildiler görünmüyor Instagram kullanıcı şeklinde çıkıyor bana


