to read complaints and reviews, or file yours.Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Ferace Renginde Akma Ve Mağazadan Olumsuz Geri Dönüş
23 Ekim 2025 15:44629
Haziran 2025’te İzmit Merkez Minel Giyim mağazasından Nurcan Çetin markalı bir gömlek ferace aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde çamaşır makinesinde 30 derecede, siyahlar için özel sıvı deterjan kullanarak yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada ürünün renginde ciddi akma oldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim fakat kullanıcı hatası olduğu söylenerek şikayetim kabul edilmedi. Oysa ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde yıkadım ve böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde aldığım eşofman takımı 1 defa kullandıktan sonra her tarafı tiftik tiktik oldu bugün mağazaya getirdim, değişim - iade yoktur diyorlar. Sanki bunların ürünü değil terbiye siz ve bana kapıyı gösterdiler, yetkiliyle görüşmek istedim hiçbir şey yapamayız deyip telefonu yüzüme kapattılar. Fatura bilgilerini de yükleyebilirim bu durum kabul edilebilir değil pazar ürünü bile tek kullanımlık değildir, hem bu para yı vereceksin hem de 1 kere kullanıp çöpe mi atacağız, para cebinize girer ama kursağınıza girmez hakkımı helal etmiyorum. Durumun düzeltilmesini istiyorum