to read complaints and reviews, or file yours.Çocukların Yanlış Tıklamasıyla Oluşan Yetkisiz 319 TL Abonelik Ücreti İçin İade Talebi
31 Ağustos 14:2540
Çocuklarım Android telefonda Minecraft oynarken ekrana yanlışlıkla tıklamaları sonucu, herhangi bir onay şifresi girmemize rağmen hattımız üzerinden 28 Ağustos tarihinde 319 TL tutarında bir abonelik/ödeme yansıtıldığını fark ettim. Tarafımdan bilinçli olarak yapılmamış, onay kodu girilmemiş ve rızam olmayan bu işlem sonucu mağdur edildim.
Bu aboneliğin hemen iptal edilmesini ve hesabımdan/hattımdan çekilen 319 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi durumda İletişim Başkanlığı, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
