to read complaints and reviews, or file yours. 
Mindguru’dan aldığım aylık üyeliği Ağustos 2025 itibarıyla iptal etmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın her ay Garanti Bankası kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Onayım olmadan yapılan bu çekimler sonucunda şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldı.
Bugün firma ile iletişime geçerek konuyla ilgili kayıt oluşturdum; ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. İptal etmiş olduğum üyelik için benden tahsil edilen tüm bedellerin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sürecin daha fazla uzaması veya iptal/iade işlemlerinin gerçekleştirilememesi durumunda, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
15 Nisan 2024 tarihinde Mindguru'ya üye oldum ve aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabımdan her ay 199 TL olmak üzere düzenli olarak para çekilmeye devam edildiğini bugün tesadüfen fark ettim. O dönemde firma ile e-posta yoluyla iletişime geçip üyeliğimin iptal edildiğine dair onay mesa...
Mindguru uygulamasında deneme üyeliğimi süresi dolmadan yaklaşık 5 ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan hala ücret çekildiğini fark ettim. Hesabımda görünen ad-soyad ve e-posta bilgilerim ile kartımdan yapılan tahsilatlar uyumlu, yani aynı hesap üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Ekstreler...
Mindguru’dan 1 aylık üyelik satın aldım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Ekim 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak kredi kartımdan 399,99 TL çekilmeye devam edildi. App Store üzerinden kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, 5 aydır toplamda ciddi bir m...
Mindguru uygulaması iznim olmadan kartımdan para çekmiştir. Aboneliğim bulunmamaktadır. İletişim kurulacak bir müşteri hizmeti yok. Abonelik iptalim gerçekleştiği halde tamamen iptalini ve para iademi talep ediyorum, aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Aboneliğimi uzun zaman önce iptal etmeme ...
Mindguru uygulaması, iznim olmadan kartımdan para çekip aboneliğimi devam ettiriyor. İletişim kurulacak bir müşteri hizmetleri bulamıyorum. Abonelik iptalimi ve para iademi defalarca maille talep etmeme rağmen yine Nisan ayında da kartımdan para çekilmiş. Gereken yapılmadığı takdirde tüm yasal hakla...
Yorumlar