Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mindguru Üyeliği İptal Edildikten Sonra İzinsiz Çekimler Ve 2000 TL İade Talebi

Mindguru’dan aldığım aylık üyeliği Ağustos 2025 itibarıyla iptal etmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın her ay Garanti Bankası kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Onayım olmadan yapılan bu çekimler sonucunda şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldı.

Bugün firma ile iletişime geçerek konuyla ilgili kayıt oluşturdum; ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. İptal etmiş olduğum üyelik için benden tahsil edilen tüm bedellerin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Sürecin daha fazla uzaması veya iptal/iade işlemlerinin gerçekleştirilememesi durumunda, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.

27 Şubat 17:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 1.5 Yıl Boyunca Ücret Çekilmeye Devam Etti

15 Nisan 2024 tarihinde Mindguru'ya üye oldum ve aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabımdan her ay 199 TL o...

İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz Para Çekilmesi Mağduriyeti

Mindguru uygulaması iznim olmadan kartımdan para çekmiştir. Aboneliğim bulunmamaktadır. İletişim kurulacak bir müşteri h...

İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz Para Çekilmesi Mağduriyeti

İzinsiz Abonelik Ve İade Sorunu: Mindguru'ya Ulaşamıyorum!

Mindguru uygulaması, iznim olmadan kartımdan para çekip aboneliğimi devam ettiriyor. İletişim kurulacak bir müşteri hizm...