to read complaints and reviews, or file yours. 
Mindguru’dan 1 aylık üyelik satın aldım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Ekim 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak kredi kartımdan 399,99 TL çekilmeye devam edildi. App Store üzerinden kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, 5 aydır toplamda ciddi bir miktar haksız çekim yapılmış durumda.
Bu süreçte Mindguru müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, e-posta da attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon ya da farklı bir iletişim kanalına da ulaşamadığım için sorun çözülemedi. Sürekli izinsiz çekim yapıldığı için az önce kartımı tamamen iptal ettirmek zorunda kaldım. İnternetten araştırdığımda, özellikle Ekşi Sözlük’te benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Herhangi bir aktif aboneliğim görünmediği halde hesabımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca adıma bağlı tüm kayıt ve olası aboneliklerin kalıcı olarak sonlandırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde, Mindguru uygulaması nedeniyle hesabımdan App Store üzerinden 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem öncesinde iki kere “bloke kaydı” ve “bloke iptal” denemesi olmuş, üçüncüde ise işlem gerçekleşmiş. Google hesaplarımda ve App Store abonelikler bölümünde Mi...
Mindguru uygulamasını Aralık 2024’te indirip birkaç gün denedim ve ardından Google Play üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptal ettiğim halde Ocak 2025’ten itibaren her ay Akbank hesap kartımdan 199 TL olmak üzere toplamda 1.592 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildi. Google Play’de abone...
Mindguru isimli uygulamadan var olduğunu bile fark etmediğim ve ne olduğunu bilmediğim bir hesabım olduğunu iddia ederek kartımdan 399 TL para çekmiş. Belki daha önce de çekildi hepsini kontrol edeceğim. Acilen mağduriyetimin giderilmesi varsa hesabımın kapatılması ve kart bilgilerimin silinmesini i...
Mindguru isimli uygulamadan var olduğunu bile fark etmediğim ve ne olduğunu bilmediğim bir hesabım olduğunu iddia ederek kartımdan 999 TL para çekmiş. Belki daha önce de çekildi hepsini kontrol edeceğim. Acilen mağduriyetimin giderilmesi varsa hesabımın kapatılması ve kart bilgilerimin silinmesini i...
1 Eylül’de, Mindguru uygulamasını uzun süredir kullanmıyor olmama ve aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, kayıtlı kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Dekont bilgim mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ücret çekiminin üzerinden 6 gün geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Yorumlar