to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Mindguru Life Aboneliğinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
Mindguru. Life isimli uygulama/üyelikle ilgili bilgim ve isteğim dışında işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Daha önce bu üyeliği kendi isteğimle onayladıktan sonra kendi tarafımdan iptal etmiştim. Ancak iptal etmeme rağmen firma üyeliği sonlandırmamış ve aylarca kartımdan ücret çekmeye devam etmiştir.
İlk zamanlarda yaklaşık 200 TL civarında tutarlar çekilirken, 8 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 399 TL daha çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Apple Store üzerinden kontrol ettiğimde ilgili uygulamanın aboneliklerim arasında görünmediğini, buna rağmen Mindguru. Life adına işlem yapıldığını ve tarafıma “Mindguru. Life erteleme firmasında şu tarihte işlem yapılmıştır” şeklinde mesaj geldiğini gördüm. Ben üyeliği kendi tarafımda iptal ettiğim için bu çekimlerin devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Üyeliğimin Mindguru. Life tarafından derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu banka ve gerekli resmi merciler nezdinde inceletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Merhaba firma tarafınıza döndükten sonra süreç nasıl ilerledi?