Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Mindguru Life Aboneliğinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 21:22
256

Mindguru. Life isimli uygulama/üyelikle ilgili bilgim ve isteğim dışında işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Daha önce bu üyeliği kendi isteğimle onayladıktan sonra kendi tarafımdan iptal etmiştim. Ancak iptal etmeme rağmen firma üyeliği sonlandırmamış ve aylarca kartımdan ücret çekmeye devam etmiştir.

İlk zamanlarda yaklaşık 200 TL civarında tutarlar çekilirken, 8 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 399 TL daha çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Apple Store üzerinden kontrol ettiğimde ilgili uygulamanın aboneliklerim arasında görünmediğini, buna rağmen Mindguru. Life adına işlem yapıldığını ve tarafıma “Mindguru. Life erteleme firmasında şu tarihte işlem yapılmıştır” şeklinde mesaj geldiğini gördüm. Ben üyeliği kendi tarafımda iptal ettiğim için bu çekimlerin devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyeliğimin Mindguru. Life tarafından derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu banka ve gerekli resmi merciler nezdinde inceletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.

09 Ocak 15:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Yetkisiz Kart Çekimlerine Şikayet

profile
08 Ocak 20:17
276
iptal-edilen-uyelik-sonrasi-surekli-yetkisiz-kart-cekimlerine-sikayet-1.pdf

profile
10 Aralık 2023 11:17
2.762

Mindguru İptal Edilen Üyelikten Bir Yıl Boyunca Para Çekilmeye Devam Etti

profile
16 Ekim 2025 07:02
407

profile
Meltem
07 Ağustos 2025 15:27
850

profile
03 Mayıs 2025 09:43
237
Benzer Şikayet Yaz