Eksik Ve Gecikmeli Mutfak Teslimatı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

27 Mayıs'ta sipariş verdiğim mutfak dolabı, uzun uğraşlar sonucunda iki hafta içinde gelmesi gerekirken bir aydan fazla sürdü. Montaja başladığımızda bir adet camlı dolap kapağının kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. 1 Temmuz tarihinde bild...

24 Temmuz 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan c904b55115175 numaralı mutfak tezgahı siparişimi 6.525 TL EFT ile ödedim. Montajın sorunsuz olması için ilave ücret ödeyerek firmanın kendi ekibinin montaj yapmasını özellikle talep ettim. 6 Ağustos’ta ürün nakliyeye verildi ancak 8 Ağustos’ta nakliye ekibi...

Minar Mobilya’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: bbcf75e52c175). Ürün teslim edildiğinde, mutfak dolabı kapaklarının menteşe delikleri ile kasasının deliklerinin birbirine uyumlu olmadığını fark ettim. Sadece bu konuda sorun yaşadım ve başka...

Minar Mobilya’dan yatak odası, oturma grubu ve yemek masası satın aldım. Tüm ürünlerin en geç 31 Temmuz’da teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak, teslimatlar gecikti ve oturma grubum halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerde de çeşitli sorunlar yaşadım. Yemek masasının orta kısmı açıldığın...

Geçen ay siparişini verdiğimiz dolaplarımızın geçen hafta kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sonrası ciddi sorunlar yaşadık: Tüm dolap kapakları hizasız şekilde monte edildi; bazıları aşağıda, bazıları yukarıda duruyor. Bu nedenle kulplar da eğri duruyor. Kapaklardan bir tanesi yerinden çıkacak gibi, i...