to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Geri Çağırılan Bebek Sütüne İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Van Erciş’te bulunan Lavanta Eczanesi’nden yeni doğan bebeğim için Aptamil 0-6 ay 900 gr bebek sütü aldım. Ürün için 1.250 TL ödedim ve sadece 1 ölçek kullandık. Daha sonra internette aynı seri numaralı ürünlerin toplatıldığını ve geri çağrıldığını görünce endişelenerek ürünü kullanmayı bıraktım.
Ürünü aldığım eczaneye geri götürdüğümde, kutu açıldığı için geri alamayacaklarını, firmanın da açılmış ürünleri kabul etmediğini söylediler. Hem yeni doğan bir bebek için risk taşıyan bir ürüne para vermiş olmam hem de asgari ücretle çalışan biri olarak 1.250 TL’nin bu şekilde “çöp” olmasını kabul edemiyorum.
Toplatma ve geri çağırma süreci olan bir ürün için, sadece kutusu açıldı diye müşterinin mağdur edilmemesini, ödediğim 1.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Murat A. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Hızlı bir şekilde tarafıma geri dönüş yapıldı gerekli bilgi verildi teşekkürler 30 dakika dolmadan arayıp ilgilenmeleri ayrı bir güzellik minnettarım
