MSB Kozmetik Mağduriyeti!

Hepsiburada aracılığıyla MSB kozmetikten fırça seti aldım. Real techniques marka. Ürünün orijinal olup olmadığını satıcıya sorarak sipariş ettim. Gelen ürünün fırçaları gösterilen görselle farklı ve sert yapıdaydı. Ben de teslimattan bir iki saat sonra iade talebi oluşturdum. Talep oluştururken de istenildiği üzere görsel attım. Daha sonra bu tarz ürünlerden anladığını düşündüğüm bir arkadaşıma gösterdim. Ürünün sahte olduğunu söyledi. İncelerken de üründen pudra benzeri tozlar döküldü. Ben talebi oluşturduğum için yenilemedim, bu durumu belirtmedim. Ürün ulaştı ve saçma sapan bir nedenden ötürü iadem reddedildi. Ürünün paketi güya zarar görmüş. Başka bahane bulamadıkları için bunu yazıp bana ürünü geri gönderdiler. Şu an kargoda. Tabi bu süreçte ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve korkmayın Hepsiburada garantisinde işleminiz dediler. Sonuç ortada mağdur edildim. Kazandıkları parayı helal etmiyorum. Bunu da her yerde paylaşacağım. Mevcut sitedeki hesabımı da mümkünse kapatacağım. Ben mağdur edildim siz buna müsaade etmeyin.