to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Paranın Eksik Yatması Ve Satın Alınan Biletlerin Görünmemesi Sorunu
Milli Piyango’nun resmi web sitesi üzerinden hesabıma toplamda 6.800 TL yatırdım, ancak bu tutarın tamamı hesabıma geçmedi ve eksik bir şekilde yansıdı. Ayrıca bugün satın aldığım biletler bilet geçmişimde görünmüyor. Normalde bu tür bir sorun yaşamamıştım. 9 Kasım’da açıklanan çekilişte de kendi biletlerime bakmak istedim fakat o biletlerim de görünmedi. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun çözülmedi.
Hem eksik yatırılan tutarın hesabıma aktarılmasını hem de satın aldığım biletlerin bilet geçmişimde görünür olmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 9920241126213800. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
En son 03:38 civarında Milli Piyango mobil uygulamasından yılbaşı çekilişi için kendi banka hesabımdan Milli Piyango hesabıma parça parça ve öncesinde de para aktararak, toplamda biletlere 13.800 TL ödedim. Bütün parayla bilet satın aldım ancak mobil uygulamada sadece 27 adet biletim gözüküyor, çoğu biletim görünmüyor. Gözükenlere baktığımda 1 tam, 6 yarım ve 20 çeyrek bilet var; hesaplayınca zaten 7.200 TL tutuyor. Oysa ben 13.800 TL yatırdım ve hepsini kullandım. 6.600 TL’lik aldığım biletlerim asla görünmüyor, param boşuna mı gitti? Web sitesinde hiçbir biletim gözükmüyor, mobil uygulamanızda da çoğu biletim görünmüyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kullanıcı numaram: 1207. Kayıp olan biletlerimin ve yatırdığım tutarın akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
