to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Biletlerim Görünmüyor, İkramiye Durumu Belirsiz
Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden online olarak Milli Piyango bileti satın aldım; ancak yaklaşık 12 gündür uygulamadaki “Biletlerim” bölümünde hiçbir şekilde biletlerimi göremiyorum. Bu nedenle biletlerime ve olası ikramiye durumuna ulaşamıyorum.
Herhangi bir hata mesajı almama rağmen biletlerim görünmüyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; doğrudan bu şikayet üzerinden sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Al*****************@gmail.com adresiyle açtığım hesabıma ait biletlerimin sistemde kontrol edilerek tekrar hesabıma tanımlanmasını, varsa ikramiye durumumun da incelenip tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
