to read complaints and reviews, or file yours.Perpa Bayisindeki Kaba Tavır Ve Ödül Tahsilatının Reddedilmesi
İstanbul Şişli Okmeydanı’nda ikamet ediyorum. 2026 yılbaşı özel çekilişi için İstanbul’da gezici bayiden Milli Piyango bileti aldım ve biletim 800 TL amorti ikramiyesi kazandı. 10.01.2026 tarihinde ikramiyemi tahsil etmek için Perpa binası girişinde bulunan Perpa Milli Piyango bayisine gittim.
Bayide görevli olan, tek çalışan olduğunu gördüğüm kişi, ikramiyemi ödemeyi reddederek bileti nereden aldıysam oradan tahsil etmem gerektiğini söyledi. Bunu söylerken de son derece kaba ve saygısız bir tavırla konuştu. Hem hak ettiğim amorti ikramiyesinin ödenmemesi hem de bu üslup nedeniyle mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Amorti ikramiyemin gecikmeden ve eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca Perpa Milli Piyango bayisi ve burada görevli kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızı arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Milli Piyango Destek Ekibi
Değerli Zeynep G, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz alınmış ve incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili bayimize yönelik geri bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, konu hakkında bilgi vermek amacıyla tarafınıza farklı zamanlarda 3 kez ulaşılmaya çalışılmış, ancak iletişim sağlanamamıştır. Tarafınıza e-posta gönderilmiştir. Bayilerimizin müşteri memnuniyeti ve hizmet standartlarına uygun şekilde faaliyet göstermesi, kurumumuz için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Sisal Şans.
