to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Yılbaşı Bileti Hesabımda Görünmüyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Milli Piyango online mobil sitesinden 22.12.2025 tarihinde yılbaşı bileti satın aldım. Ödemesi hesabımdaki bakiyemden çekilmesine rağmen biletim sistemde görünmüyor. Hem işlem geçmişi kısmında hem de “biletlerim” bölümünde sonuç yok şeklinde görünüyor.
İşlem sonrasında sadece bileti indirme/yazdırma seçeneği çıktı, ben de bileti indirip ayrıca ekran görüntüsü aldım. Buna rağmen hesabımda aldığım bilete dair herhangi bir kayıt bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramadım ancak e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum, henüz geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınan yılbaşı biletimin sistemde hesabıma tanımlanmasını, bilet bilgilerimin açıkça görünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
