Milli Piyango Yeşil Bonus Skor Oyunu Bana Sürekli Kayıp Yaşattı Ve 3500 TL İade Talep Ediyorum

Yaklaşık son bir aydır Milli Piyango’nun internet sitesindeki Yeşil Bonus ve benzeri slot makinesi oyunlarını oynuyorum. Bu süreçte kendi hesabımdan yatırdığım paralarla toplamda 4500 TL kaybettim. Oyunların işleyişinin tamamen oyuncunun parasını almaya odaklı olduğunu, neredeyse hiç kazanç sağlamadığını ve herhangi bir anlamlı iade ya da dengeleyici bir ödeme yapılmadığını düşünüyorum.

Durumu görüşmek için Milli Piyango müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana kazandığım tutarları örnek vererek 2 TL, 3 TL, 5 TL, 25 TL, 150 TL, 300 TL gibi küçük kazançlardan bahsetti. Oysa toplam kaybım 4500 TL iken bu rakamlarla konuşulması, benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu. Ayrıca müşteri temsilcisi, Şikayetvar’a teşekkür ederek olumlu bir yorum yazmam karşılığında hesabıma Bonus yükleyeceğini söyledi. Buna rağmen tarafıma sadece 100 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir Bonus tanımlandı. Hem kaybımın yanında çok anlamsız bir tutar verildi hem de olumlu yorum yapmaya adeta zorlanmış gibi hissettim.

Milli Piyango’nun resmi sitesindeki bu oyunların adil şekilde işleyip işlemediğinin incelenmesini, müşteri temsilcisinin bu tavrının değerlendirilmesini ve öncelikli olarak kaybettiğim 4500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Tam iade mümkün olmayacaksa da, kaybettiğim miktarla orantılı, anlamlı ve makul bir Bonus tanımlanmasını, oyuncuların bu şekilde küçük tutarlarla oyalanmamasını istiyorum.