Milli Piyango Şans Ağacı Oyununda Büyük Para Kaybı Ve Sürekli Donma Sorunu

Milli Piyango mobil uygulamasındaki Şans Ağacı oyununu yaklaşık 15-20 gündür düzenli olarak oynuyorum. Elimde bulunan 25-30 bin tl civarındaki paramı katlamak ümidiyle başladığım bu oyunda, mevcut paramın üzerine bir de kredi borcuna girerek toplamda yaklaşık 70-80 bin tl civarında para yatırdım. Buna rağmen, defalarca yaptığım yüklemelerde herhangi kayda değer bir kazanç elde edemedim ve sürekli kaybettim.
Oyunun özellikle kazandırmaya başladığı anlarda 15-20 saniyeyi bulan, bazen daha da uzun süren donmalar yaşanıyor. Bu donmalar sırasında oyun akışı bozuluyor ve her şey altüst oluyor. Bu durum hem oyun deneyimini olumsuz etkiliyor hem de oyunun işleyişine dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor. 70-80 bin tl civarında harcama yaptım. Ancak oyun davranışı tamamen tekdüze, tekrar eden ve kullanıcı aleyhine işleyen bir düzende ilerliyor. Rastgele şansa dayalı bir sistemden çok, önceden kurulmuş ve kazandırmayan bir yapıda çalıştığını hissettiriyor.
Bu yaşadıklarım üzerine Milli Piyango’ya mail yoluyla ulaştım ve uygulamanızın sadece kaybettirme üzerine kurulu olduğunu düşündüğümü belirttim. Aldığım yanıtta herkese adil ve eşit davranıldığı ve oyunun tamamen şans esasına dayandığı ifade edildi. Ancak bunca yüksek tutarlı yükleme, sürekli kayıp ve hiç kazanç olmaması, bu oyunun gerçekten “şans oyunu” olup olmadığı konusunda beni fazlasıyla şüpheye düşürdü.
Şans Ağacı oyununun işleyişinin, algoritmasının ve adil olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve yatırdığım toplam tutarın, aile içi düzenimin aşırı derecede bozulmaması için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yatırdığım tutarların ve oyun kayıtlarımın da incelenmesini istiyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Yaşadığımız mağduriyetten dolayı bir aramaya dahi tenezzül etmeyip hesabıma girişi ve askıya aldınız çözümünüz bu olmamalı












Çözüm falan yok. Kimseye çözüm sunmuyorlar şans oyunu deyip geçiyorlar çoğu zaman ama en son birisine de oyunlar eğlence amaçlı demişler. Şeker oyunu oynar gibi para kaybettik maalesef... Sonuç olarak şikayeti doğru yerlere etmek lazım.