Milli Piyango Online’da Yanlış Yüklenen 50.000 TL 5 İş Gününde Bloke

9 Haziran 2026 günü saat 20:00 civarında Milli Piyango Online hesabıma yanlışlıkla 500 TL yerine 50.000 TL yatırdım. Hatanın farkına hemen vararak saat 20:10’da Milli Piyango hesabımdan, anlaşmalı banka olan Fiba Banka’daki kendi hesabıma 49.500 TL çekim talebi oluşturdum. Sitede, anlaşmalı banka hesabına yapılan çekimlerin aynı gün içinde hesaba aktarılacağı açıkça yazmasına rağmen para hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine 0850 390 73 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek tutarlı çekim taleplerinin “yasal süreç” nedeniyle incelemeye alındığı ve paramın ancak 5 iş günü içinde hesabıma aktarılabileceği söylendi. Sitede bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme olmadığını, böyle önemli bir kısıtın açıkça belirtilmesi gerektiğini ifade ettim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Sürekli bunun yasal bir süreç olduğu tekrarlandı ancak ne tür bir inceleme yapıldığı, benim kendi paramın neden 5 iş günü boyunca bloke edildiği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Ben bu parayı Milli Piyango’dan kazanmıyorum, tamamen kendi hesabımdan yatırdığım paramı geri çekmek istiyorum. Kendi paramın, hiçbir açık bilgilendirme olmaksızın 5 iş günü tutulmasını kabul etmiyorum. Yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem sonucunda mağduriyet yaşamamak adına, bloke edilen tutarın hiçbir ek şart koşulmadan derhal Fiba Banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.