to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Uygulamasında Para Çekme Süresi Yanıltıcı Ve Gecikmeli
05.01.2026 tarihinde Milli Piyango mobil uygulamasından vadesiz banka hesabıma 3.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Uygulamada para çekme işlemlerinin hesaba “hemen, anında” geçeceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, ayrıca bir işlem numarası da görmedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana paranın 1 ile 5 iş günü içinde yatacağı söylendi. Uygulamada anında yatacağı yazmasına rağmen müşteri temsilcisinin farklı bilgi vermesi hem güven zedeleyici hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.
Milli Piyango uygulamasında yaptığım 3.000 TL’lik para çekme işleminin gecikmeden, en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını ve uygulamadaki bilgilendirmelerin gerçek işlem süreleriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
05.01.2026 tarihinde Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 3.000 TL çekim talebi verdim. Bugün 11.01.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de sürecin neden uzadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyorum, bu durum kendimi resmen kandırılmış gibi hissettiriyor.
İlgili 3.000 TL çekim talebimin derhal işleme alınarak hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Yatmadı daha
