to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Kazı Kazan Kartında Tekrarlanan Numara Hatası Güvenimi Sarsıyor
Yıllardır heyecanla oynadığım kazı kazan oyunlarında yaşadığım en büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Milli Piyango'nun 250 TL'lik "Mega Altın" oyununda karşılaştığım sorun, binlerce oyuncunun güvenini sarsabilir. Oyunu alırken büyük umutlarla şansımın döneceğini ve ikramiye kazanacağımı düşündüm. Ancak kartı kazıyınca heyecanım söndü: "Sistem adil mi? " diye kendime sordum.
Olay: 12 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece sahil bayisinden aldığım, seri numarası 00070-0126141-014-001 olan 250 TL’lik kartı hemen kazıdım. Kurallara göre numaralar eşleşince kazanç sağlanıyor. Ancak iki farklı alanda aynı numara kullanılmış! Kazanma şansımı etkileyen bu iki aynı sayı, üretim hatası gibi tekrarlanmış. Bu durum olasılığımı düşürüyor; tekrarlar çeşitliliği azaltıp eşleşmeleri sınırlıyor. Benzersiz numaralı bir oyunda bu hata nasıl gözden kaçmış? Tesadüf mü, sistematik mi? Sıradan bir oyuncu olarak yanıltılmış hissediyorum.
Erken kalkıp birikimimden 250 TL yatırdım. Hayalim aileme sürpriz yapmak, borçlarımı kapatmak, küçük mutluluklar yaşamaktı. Kartı kazıyınca aynı numaralarla karşılaştım. Şansımın %10-15 azaldığını düşünüyorum; benzersiz olsaydı daha fazla kombinasyon olurdu. "Diğer kartlarda da mı aynı sorun var? " diye merak ettim. Milli Piyango'dan şeffaflık ve adalet beklerdim. Bu olay güvenimi sarstı. Artık kart alırken şüpheyle yaklaşıyorum: "Yine hata mı olacak? İhtimal gerçek mi? "
Sadece ben değilim; internette de benzer şikayetler var: "Tekrar eden numaralar", "üretim hataları". Neden düzeltilmiyor? Açıklama yapılmıyor mu? Bu durum bizi kandırılmış hissettiriyor, inancımızı zedeliyor. Şimdilik hayal kırıklığı yaşıyorum – 250 TL kaybı değil, boşa çıkan umutlarım için üzülüyorum.
Yetkililere sesleniyorum: Hatayı kabul edin, kartları geri çağırın, tazminat verin. Aksi halde sadık müşteriler uzaklaşacaktır.
Ek fotoğraf
Yine aynı sayı 2 tekrar ile kazanç oranım düşürüldü
-13 Kasım 2025 tarihinde 250 TL karşılığında 40 adet Mega Altın kazı kazan kartı satın aldım. Ancak bazı kartlarda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Kartları kazıdığımda “numaralar” alanında aynı sayının iki farklı konumda tekrarlandığını fark ettim. Bu durum, oyunun adilliğini doğrudan etkileyen bir hata niteliğindedir.Millipiyangoonline.com sitesindeki Genel Kazı Kazan Oyun Kuralları’na göre, oyunun mantığı kazanan numaralar ile kendi numaralarımızın eşleşmesine dayanır. Kurallarda “Birden fazla ikramiye isabet etmesi durumunda, ikramiyelerin tümü kazanılır” ifadesi yer almaktadır. Ancak aynı numaranın iki kez kullanılması, farklı bir sayının yerini aldığı için kazanma olasılığını düşürmektedir. Firma temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartların fotoğraflarını inceleme için göndermem istendi ve “üretim standartlarının çok yüksek olduğu” belirtildi. Fakat somut olarak bu kartlarda duplicate (tekrarlanan) numaralar bulunması, üretim sürecinde bir rastgelelik hatası olduğunu gösteriyor. Basit bir olasılık hesabına göre, tek bir duplicate numara bile kazanma ihtimalini yaklaşık %5 oranında azaltmaktadır. Bu da oyunların adil ve rastgele olma ilkesini zedeler. Ayrıca, genel kuralların 4.2 ve 7.2. Maddelerinde “basım hatası veya okunamayan alanların” geçersiz sayıldığı açıkça belirtilmiştir. Dolayısıyla bu durum da aynı kapsamda değerlendirilmelidir. Bu şikayet yalnızca bireysel bir memnuniyetsizlik değil, aynı zamanda üretim sürecinizin kalite kontrolüyle ilgili genel bir endişeyi ifade etmektedir. Talebim, bu hatalı kartların incelenmesi, tarafıma yazılı bir açıklama yapılması ve benzer durumların gelecekte önlenmesi için gerekli kontrollerin artırılmasıdır!
Değerli Müşterimiz, Talebinizi; formumuzdan veya müşteri destek hattımızı arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Milli Piyango Destek Ekibi
Tekrarlayan rakamlar olabilir oyun kuralları içerisinde mevcuttur bilgisi verildi. Oyuncuların milyonda bir aradığı ihtimal dahada yüksek seviyelere çıkarılmıştır dahada imkansız seviyelere çıkmıştır, Milli Piyango ile bir farkı kalmamıştır teşekkürler Milli Piyango
Değerli Deniz K., Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sisal Şans Destek Ekibi
Müşteri kazanmasın diye tüm tuşlara basılıyor, Milli Piyango yılbaşı ikramiyelerinde neler olur tahmin edemiyorum
Değerli Deniz K., Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kart üzerinde aynı sayıların yer almasının bir hata olmadığı, söz konusu numaraların kazanan sayılar arasında bulunması halinde her iki ikramiyenin de geçerli olacağı tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Sisal Şans Destek Ekibi
