Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Milli Piyango Şans Ağacı Oyununda Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşadım

06 Ağustos 02:23
9.488

Milli Piyango’nun resmi mobil uygulamasındaki Şans Ağacı oyununda son iki ayda yaklaşık 200.000 TL kaybettim. Özellikle 5 ve 6 Ağustos tarihlerinde 100.000 TL’ye yakın bir kaybım oldu. Oyunu banka kartımla oynadım ve genellikle sürekli kayıp yaşadım, neredeyse hiç kazanç sağlayamadım. Zaman zaman uygulama donma sorunları da yaşadım. Oyuna girişte T. C. Kimlik numaramı kullandım ve hesabım resmi uygulamada açıldı.

Kaybettiğim tutarın büyüklüğü nedeniyle borçlarımı ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak kaybettiğim tutar kadar Bonus veya telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme kapsamında bir hakkım olup olmadığını da bilmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek ve çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 01:20

Asıl büyük kaybımı Milli Piyango’nun Para Ağacı oyununda yaşadım. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında bu oyunda çok yüksek miktarda paramı kaybettim. Şikayetim çözülmeyince, Hipodrom oyunu da bana 200 TL yatırarak 1.500.000 TL kazanabileceğim şeklinde vaatlerde bulundu. Paramın en azından bir kısmını geri alabilirim diye Hipodrom oyununu da denedim, fakat orada da bir kuruş dahi kazanamadan tüm yatırdığım parayı kaybettim.

Toplamda IBAN üzerinden 500.000 TL ödeme yaptım ve kullanıcı adım Nazan Yılmaz’dır. Oyunlarda sürekli kayıp yaşadım, vaat edilen kazançların hiçbiri gerçekleşmedi. Ayrıca Milli Piyango platformunda hesabıma erişimim de kısıtlandı ve tüm param alındı. İnsanları bu şekilde yanıltmalarından dolayı çok mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, oyunların detaylı şekilde incelenmesini ve en azından kaybettiğim paranın yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili mercilere taşıyacağım.

10 Ağustos 22:59

Milli Piyango’nun resmi internet sitesinde yaklaşık 2 ay boyunca Para Ağacı oyununu oynadım. Oyun sırasında sürekli olarak donma sorunu yaşadım ve bu nedenle bir kuruş dahi kazanamadım. Toplamda 200 bin tl kaybım oldu. Yaşadığım sorun tamamen siteyle ilgiliydi; internet bağlantımda veya cihazımda herhangi bir problem yoktu. Şikayetimle ilgili daha önce müşteri hizmetlerine başvurmadım, doğrudan buradan iletmek istedim.

Kaybımın tamamı olmasa da, en azından %60’ının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

06 Ağustos 23:35

Milli Piyango'nun online platformunda oynadığım Şans Ağacı oyunu nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Yaklaşık 1 yıl boyunca sürekli olarak bu oyunu oynadım ve toplamda 300.000 TL'den fazla kaybım oluştu. Oyun hiçbir şekilde kazanç sağlamadı ve sürekli kaybettim. Tüm uyarılarıma ve şikayetlerime rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Oyunu oynarken T. C. Kimlik numaram ile giriş yaptım ve tüm ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu süreçte büyük bir borç yükü altına girdim ve psikolojik olarak da çok yıprandım. Milli Piyango'nun bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum.

Şans Ağacı oyununda yaşadığım maddi kayıpların araştırılmasını ve tüm kayıplarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim.

profile profile profile
5 Destek ,
1 Yorum
06 Ağustos 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem

Hiçbir hakkın yok hiçbir bir itiraz seçeneğin yok. Hiçbir şekilde hiçbir kurum seni muhatap almayacak. Ne kadar kaybettin ise bitti gitti. Ben,50 yi kurtarmak için 150 yaptım. Onu kurtarmak için ise... Şu an ödemeyeceğim bir borcun içindeyim. Günlerce oynadım saatlerce oynadım. İkramiye falan trilyonda bir çıkıyor galiba! Bırak büyük ikramiyeleri milyonları tek seferde yatırdığın paraya oranla çekilecek bir meblağ vermiyor. Hep aynı 3 ileri 5 geri bitiriyor bakiyeyi. Hep aynı oldu bende. Kesinlikle artık durup şikayet edin ama muhatap yok. Ben CİMER'e yazdım MPİ ye yazdım varlık fonuna yazdım. 2025 gibi denetlenecek dediler geçen yıl. Bu yıl yine sordum yine aynı cevap geldi. Henüz bu oyunların nasıl denetleneceği bile belli değil üzerinde çalışıyorlarmış. Diyeceğim o ki. Giden gitti geri gelmiyor. Ben icralık olacağım. Sizde olmamak için durun. Tabi bu şikayetten sonra zaten kapatmazlarsa hesabı. Birlik olalım şikayetimiz güçlensin diyorum kimsenin umurumda değil ya da kumar ya! İnsanlar utanıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kazı Kazan Oyununda Donma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

16 Ekim 13:41
5.281
kazi-kazan-oyununda-donma-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
kazi-kazan-oyununda-donma-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
4
Gülseren sonuçtan memnun
Çözüldü

Kazı Kazan Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Destek Eksikliği

Gülseren
06 Ağustos 21:55
4.274
"Çözüm odaklı bir arama oldu müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim Milli Piyango idaresi uygulamasına da teşekkür ederim. Sorunum çözüldü telafi için de gerekenin yapılacağı söylendi gerçekten ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz