to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Numaralı Çeyrek Biletin Çift Alınması Ve İptal Talebi
Milli Piyango Online üzerinden 31 Aralık 2025 çekilişi için çeyrek bilet satın aldım. Farkında olmadan aynı numaralı çeyrek biletten iki kez almışım; biri 29 Aralık’ta, diğeri 30 Aralık’ta alınmış görünüyor. Ben sadece bir adet çeyrek bilet almak isterken, sistem tekrar aldığımda herhangi bir uyarı vermediği için 29 Aralık’ta aldığım çeyrek bilet fazladan alınmış oldu.
Uygulama üzerinden 29 Aralık’ta aldığım bu çeyrek bileti iptal etmek istedim ancak uygulamada bilet iptaline yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle fazladan alınan 29 Aralık tarihli çeyrek biletimin iptal edilmesini ve bu biletin tutarının hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Aynı numaralı biletten iki kez alınmasına sistemin izin vermemesi veya en azından kullanıcıyı uyarması gerektiğini düşünüyorum. Konunun incelenerek fazla alınan biletimin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma bakiye olarak yüklenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Benimle birebir aynı sorunu yasayan kişilerin sorunları çözülmüş. Aynı biletten yanlışlıkla 2 adet aldığımı müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede belirttim. Biletlerden 1 tanesinin iptal edilip ücretinin Bonus olarak hesabıma yüklenmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu şekilde bir çözüm sunamadığınızı söyledi. Burada aynı sorundan onlarcası bonusa dönüştürülerek çözüme kavusturulmusken bana bu şekilde olumsuz cevap verilmesi çelişki değil midir? Eşitlik ilkesine aykırı değil midir? Yaşadığım Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
