Çeyrek Biletlerde Tekrarlanan Numara Ve Eksik Bilet Sorunu

30.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında Milli Piyango Online uygulaması üzerinden üç adet çeyrek yılbaşı bileti satın aldım. Görselde de açıkça görüldüğü üzere 6482652, 2158597 ve 8638379 numaralı üç farklı çeyrek bileti almama rağmen, hesabıma 2158597 ve iki adet 6482652 numaralı bilet tanımlanmış durumda, 8638379 numaralı bilet ise tanımlanmamıştır. Bu nedenle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Çeyrek bilet almaktaki amacımız, farklı numaralar alarak kazanma ihtimalimizi artırmaktı, bu yüzden özellikle yarım bilet tercih etmedik. Ancak sistemin aynı numarayı iki kez tanımlaması nedeniyle bu amacımız boşa çıktı. Ödemeyi banka hesabımdan Milli Piyango uygulamasına bakiye yükleyerek yaptım ve toplamda 600 TL tutarında çeyrek bilet alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım hesabın numarası 2990810619013042’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe de başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edici bu hatanın düzeltilmesini, 8638379 numaralı biletimin doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.