Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çeyrek Biletlerde Tekrarlanan Numara Ve Eksik Bilet Sorunu

profile
30 Aralık 2025 12:51
591

30.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında Milli Piyango Online uygulaması üzerinden üç adet çeyrek yılbaşı bileti satın aldım. Görselde de açıkça görüldüğü üzere 6482652, 2158597 ve 8638379 numaralı üç farklı çeyrek bileti almama rağmen, hesabıma 2158597 ve iki adet 6482652 numaralı bilet tanımlanmış durumda, 8638379 numaralı bilet ise tanımlanmamıştır. Bu nedenle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Çeyrek bilet almaktaki amacımız, farklı numaralar alarak kazanma ihtimalimizi artırmaktı, bu yüzden özellikle yarım bilet tercih etmedik. Ancak sistemin aynı numarayı iki kez tanımlaması nedeniyle bu amacımız boşa çıktı. Ödemeyi banka hesabımdan Milli Piyango uygulamasına bakiye yükleyerek yaptım ve toplamda 600 TL tutarında çeyrek bilet alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım hesabın numarası 2990810619013042’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe de başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edici bu hatanın düzeltilmesini, 8638379 numaralı biletimin doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

ceyrek-biletlerde-tekrarlanan-numara-ve-eksik-bilet-sorunu-2.jpg
30 Aralık 2025 14:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Milli Piyango Mobil Uygulamasında Satın Alınan Biletin Kaybolması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Aralık 2025 10:57
3.189
milli-piyango-mobil-uygulamasinda-satin-alinan-biletin-kaybolmasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Satın Aldığım Biletler Ve İşlem Geçmişi Görünmüyor

profile
28 Aralık 2025 20:14
2.991

Ödediğim 600 TL Geri Dönmedi Ve Biletlerim Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 04:04
1.829

Ödeme Başarılı Ancak Biletler Hesapta Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 22:42
395
Benzer Şikayet Yaz