Anında Ödeme Vaadi Yerine Getirilmiyor, Kazancım Hesabıma Yatmadı

3.12.2025 tarihinde saat 17:33’te şans oyunları uygulaması üzerinden 125.000.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Uygulamada, anlaşmalı bankalarla çekimlerin anında gerçekleştiği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para çekimimin onaylandığını ve işlemin devam ettiğini, ancak anlaşmalı bankalar ile normalde ödemenin anında geçmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ek belge ya da ek bir işlem de talep edilmedi.

Anlaşmalı bankalar ile anında ödeme vaadinin yerine getirilmesini, 125.000.000 TL tutarındaki kazancımın derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.