20.10.2025 tarihinde Milli Piyango uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma 28.500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para henüz hesabıma aktarılmadı. Uygulamayı kullanırken çekim işlemlerinin anında gerçekleşeceği belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Önceki çekimlerimde de para anında hesabıma geçiyordu, bu nedenle böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 1 ile 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak şu anda 25.000 TL tutarındaki kiramı ödemem gerekiyor ve ev sahibim son günü olduğu için beni bekliyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve acil ödeme yapmam gerekiyor.
Onaylanan tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulamada belirtilen “anında geçer” bilgisinin gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar