to read complaints and reviews, or file yours.E-Okul VBS Uygulamasında Ağ Hatası Nedeniyle Öğrenci Listesi Alınamıyor
MEB E-Okul VBS uygulamasına Hiking a41 model telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda öğrencinin bilgilerine ulaşamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda aşağıda kırmızı bir uyarı bandı çıkıyor ve “Öğrenci listesi alınamadı: networkexception: Öğrenci listesi alınırken beklenmeyen bir hata oluştu” hatasını veriyor.
Bu sorun dün sabahtan beri devam ediyor ve kızımın telefonunda da aynı öğrenci bilgileriyle denediğimizde yine aynı hata ile karşılaşıyoruz. Farklı cihazda da aynı problem olduğu için sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle E-Okul VBS üzerinden öğrenci bilgilerine, notlara ve diğer bilgilere erişemiyoruz.
E-Okul VBS uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede giderilerek öğrenci listesi ve öğrenci bilgilerine sorunsuz şekilde ulaşabilmemiz için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
MEB E-Okul VBS uygulamasını yaklaşık 5 gündür açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Öğrenci listesi alınamadı: networkexception: Öğrenci listesi alınırken beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı hesapla başka bir telefondan denediğimde de uygulama açılmıyor ve yine hata veriyor.
İnternet bağlantımı kontrol etmek, farklı internet ağı denemek, telefonu kapatıp açmak, uygulamayı güncellemek ve silip tekrar yüklemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı çözümler de denedim fakat sonuç alamadım.
E-Okul VBS uygulamasının bir an önce ve acil olarak düzgün şekilde çalışmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Öğrenci bilgilerimize ve notlara düzenli olarak ulaşmak için uygulamayı aktif olarak kullanmam gerekiyor, bu nedenle yaşadığım erişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
