to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Fatura Ve Faiz İptali Talebi
Millenicom aboneliğimizi sonlandırıp Vodafone Net’e geçerken firmaya ait tüm cihazları eksiksiz şekilde kendilerine teslim ettik. Buna rağmen üzerimize 2.018 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturanın iptalini talep etmemize rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi, ayrıca 44 TL de faiz faturası çıkarılmış.
Tüm cihazları teslim etmiş olmamıza ve hizmetten artık yararlanmamamıza rağmen bu tutarların tarafımıza yansıtılmasını haksız ve hukuksuz buluyoruz. Bu konuyu gecikme haklarıyla birlikte ilgili yerlere de ilettik, buna rağmen henüz olumlu bir dönüş alamadık.
Millenicom’un, tarafımıza çıkarılan 2.018 TL’lik fatura ile 44 TL’lik faiz faturasını derhal ve tamamen iptal etmesini talep ediyoruz. Aksi halde yarın nöbetçi savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımızı açıkça ifade ediyoruz.
Gelişme
Milleni.com internet aboneliğimi Kasım 2025’te İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Tülin Caddesi a. Ö Apartmanı, kat 2 daire 3 adresimdeki kullanımım için tamamen sonlandırdım ve aboneliğe ait tüm cihazları, özellikle de ont cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen abonelik numaram olan 5356462 üzerinden 2.048 TL ont cihazı ücreti adı altında haksız bir fatura yansıtıldı. Bu tutarı, üzerine 48 TL faizle birlikte ödemek zorunda bırakıldım.
Tüm bunların ardından utanmadan bu ay da 48 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Yani Kasım, Aralık ve Ocak ayları için toplamda yaklaşık 2.150 TL’lik bir haksız borçlandırma ile karşı karşıya kaldım. Aboneliğim sonlanmış, cihazlar teslim edilmiş olmasına rağmen bu şekilde fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Hem cihaz iadesi yapmış olmama rağmen ont ücreti ve faiz tahsil edilmesi hem de sonrasında tekrar 48 TL’lik fatura çıkarılması sebebiyle mağdur edildim.
Milleni.com’un aboneliğimin iptal edildiği tarih ve cihaz teslim kayıtlarını inceleyerek, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında tarafıma kesilen tüm haksız tutarların tamamını (toplam yaklaşık 2.150 TL) iade etmesini ve üzerimde görünen tüm borç kayıtlarının acilen silinmesini talep ediyorum.
