Millenicom'da Taahhütlü Hız Gerçekleşmiyor

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhütlü olarak satın aldığım pakette almam gereken hız 100 Mbps olmasına rağmen, yapılan hız testlerinde çoğunlukla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Buna rağmen taahhütlü paketten faturalandırılmaya devam ediyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Millenicom’un, taahhüt ettiği internet hızını tarafıma sağlamasını ve yaşanan bu hız düşüklüğü problemine kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.