Millenicom'da Düşük Hız, Fahiş Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Millenicom firmasından 35 megabit hız ile abonelik başlattım ama hiçbir zaman 35 megabit hızı göremedim; hızım 4 ile 13 megabit arasında gidip geldi ve sürekli kopmalar yaşadım. Firmaya bu konuyu bildirdim, ancak her seferinde yetersiz cevaplar aldım. Kablo kopuk dediler, sıfır Cat 5 hat çektim, Telekom servis gönderdi ama onlar da bir çözüm sunamadı. Bıktığım için öyle kullanmaya devam ettim ve bu da yetmezmiş gibi faturayı bir anda 250 TL'den 479 TL'ye çıkardılar. Artık firmayı değiştirmeye karar verdim ve değiştirdim. Şimdi de Millenicom mesaj gönderiyor, faturanız var diye. Tüm faturaları ödedim, faturam yok ve sözleşmem taahhütsüz. Durumu anlamak için mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ama giremiyorum. Muhtemelen haksız parayı benden almak istiyorlar. Bu mağduriyet için Millenicom'un hiçbir şey yapmayacağını düşünüyorum, bu parayı benden almak için ellerinden geleni yapacaklar. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. İnternet için firma arayanlara bilgi vermek için yazıyorum, firmanızı iyi seçin, yazdıklarımı da gözden geçirin. Resmen haksız kazanç elde ediyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.