Kurulum Gecikmesi Ve Haksız 800 TL Ücret

11.08.2026 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında internet kurulumunun en geç 14.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bağlantım hala aktif edilmedi.

Bu süreçte benden 800 TL tutarında, kurulumla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir ücret talep edildi. Kurulum taahhüt edilen tarihte yapılmadığı gibi, sonraki günlerde de ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun derhal gerçekleştirilmesini, alınan ya da talep edilen haksız ücret varsa iptal edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.