Jungle Model Suluk Pipet Parçası Soyuluyor, Yedek Parça Bulamıyorum

Milk&moo markasına ait Jungle model suluk-matara ürününü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Çocuğum ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra pipet kısmını dişledi ve plastiğin üzerinde tabaka halinde bir soyulma oluştu. Ürünü her gün özenle temizlememe rağmen pipet bölümü aşırı derecede kir tutuyor ve hijyen açısından beni rahatsız ediyor.

Bu nedenle suluğun, yani mataranın başlığını ya da pipet kısmını yedek parça olarak satın almak istedim ancak yedek parça stokta yok görünüyor, bu yüzden satın alamıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, başka platformlardan yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben bu ürünün sadece başlık ya da pipet kısmını ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. Yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma bu konuda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.