to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hayatımda böyle kötü bir işletme görmedim. 5 kişi cafeye gidiyoruz ne masa birleştirebiliyoruz ne de sandalye çekebiliyoruz. Talep ettiğimizde sert bir üslupla red cevabı alıyoruz. Müdürle konuşuyorum üstü kapalı bizi kovuyor bana gelmeden önce arayın diyor. Burası cafe arkadaşlar üstüne basa basa söylüyorum müdür üstü kapalı bizi kovuyor. Gerçekten müşteri odaklı değil. Keyfe göre hareket edilen saygısız bir işletme.
Ben hayatımda böyle bir durum görmedim. Cafeye 5 kişi gidiyoruz, ne masa birleştirebiliyoruz ne de sandalye çekebiliyoruz. Bunları istediğimizde sert bir şekilde ret cevabı alıyoruz. Müdürle konuşmaya gidiyorum, üstü kapalı bizi kovuyor. 'Gelmeden önce arayın,' diyor. Burası cafe, hizmet sıfır, çözü...
Görsele eklediğim ön masa ve arkada iki masa boş. Telefonla arayınca rezervasyon yapamıyoruz diyorlar. Geldiğimde masalardaki rezervasyon yazısını gösterip yapacak bir şey yok içeri alalım yukarı alalım diyor. Yaşlı kadın var yanımda yukarı merdiven çıkamaz boşalınca gecelim diyorum yok rezerve dey...
Müşteri memnuniyeti sıfır. Oturduğumuz andan itibaren niye geldiniz der gibi bir muamele 11 kişi gittik. Çay istedik. Masa topladıkları pis tepsiyle getirdi ve kafamıza atar gibi koyup gitti. Böyle bir yerde insanlar keyif yapmaya geliyor. Kimse yemek yiyip kalkmaya gelmiyor. Ne masa silindi ne ilgi...
Bugün Pelican Anatolia Home cafeye 5 kişi gittik ve bizi grup masasına yönlendirdiler. Oturup sohbet ederken verdiğimiz siparişler geldi aradan yarım saat geçmedi 7-8kişilik farklı bir grup geldiği için müdür bey bizi masadan kaldırıp farklı masaya yönlendirdi. Böyle bir hizmet kabul edilir gibi değ...
Bu kadar kötü bir yer hayatımda görmedim. Müşteri memnuniyeti 0. Çalışanlar ilgisiz özensiz. Kahvaltı yapalım dedik serpme kahvaltı yok efendim kişi başı fiyat ödemek zorundasınız. 2 kişilik serpme yok. Kaç kişiysen kişi başı söylemek zorundasın. 4-10 yaş arası çocuğunuz varsa çocuk menüsü mecbur al...
Yorumlar