Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mila And Ollie Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği

26 Mart 2024 00:29850
Sevim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Mila and Ollie adlı siteden özel yapım olan bebeğim ayak ve el izini satın aldım eklenti olarak da yıldız eklentisini ekledim ve ücretini ödedim sayfada el ayak ve yıldız eklentisi olmadığı için bana harf eklentili olanı almamı söylediler ve WhatsApp yazmamı söylediler ben siparişin notlar kısmında da belirttim ve oradan da kendilerine yazdım sonrasında bir aksilik olmasın diye tekrar kendilerine hatırlatmada bulundum ve eğer belirttiysem bir sorun olmayacaklarını dediler lakin yanlış eklentili olanı gönderdiler ve kendilerine ulaşmak çok zor yanlış yaptıkları halde benimle doğru düzgün iletişimde bulunmadılar en sonunda sayfalarında belirttikleri gibi eğer bizden kaynaklı ise tarafımızca düzeltilecektir denip onlara ekran resmini attıktan sonra ürünü kendi taraflarına göndermemi söylediler ve sorun şu ki suç olanların olmasına rağmen mesajlarıma cevap vermemeleri çok ilgisiz ve özensiz bir alışveriş deneyimi oldu benim için sanırım sadece ücreti alana kadar ilgi gösteriyorlar.

Sevim
15 Eylül 2024 08:40

Firma benimle iletişime geçti ve sağ olsunlar kolyemle ilgilendiler ilgilendikleri için çok teşekkür

Sevim
2 Nisan 2025 13:07

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mila and Ollie Milaandollie.com Kusurlu Ürün Yardımı/düzeltmesi Yapılmadı

26 Mart 2024 18:001.217

"Öncelikle marka sahibi Gözde Hanim'a çok teşekkür etmek istiyorum. Kendisi şikayetimin üzerinden 5 ay geçmiş olmasına rağmen, kendi araştırmaları sonucu tesadüfen şikayetime ulaşmış ve telafi etmek istemiş. O kadar duygulandım ki Çünkü bu kolyenin benim için manevi değeri büyüktü ama memnun kalmamıştım, hem de üzerinden uzun bir zaman geçmiş olduğu halde bizzat beni arayarak samimi bir şekilde çalışma ekibinde yaşadığı aksaklık ve sıkıntıları anlatarak özürlerini iletti. Ve kendisi bizzat takip ederek bana oğlumun silueti olan yepyeni bir kolye gönderdi. Tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum ve marka büyüme süreçlerinde başarılar diliyorum❤️"

Mila and Ollie Milaandollie.com Kusurlu Ürün Yardımı/düzeltmesi Yapılmadı

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm Süreciyle Mağduriyet

7 Eylül 2025 19:14235

Mila and Dollie'den 18 Kasım’da Antalya/Muratpaşa adresime WhatsApp üzerinden sipariş oluşturarak ortalama 4.000 TL öded...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm Süreciyle Mağduriyet
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm Süreciyle Mağduriyet
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz Çözüm Süreciyle Mağduriyet

Artenropa Babalar Günü Siparişimde Yaşanan Aksaklıklar Ve İade Sorunu

17 Temmuz 2024 11:39155

Konu mağazadan Babalar Günü için sipariş verdim. Ürünlerinin ne kadar sürede hazırlandığına ilişkin öncesinde bilgi de a...

Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi: İletişimsizlik Ve İade Sorunu

24 Haziran 2025 11:25609

3 Haziran'da internet sitelerinden "kişiye özel çizgisel çizim baskılı t-shirt" ürününü sipariş verdim. Önce hızlı bir ş...