to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Filtre, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Melih
Mil Su Arıtma Cihazı3 Mart 2025 10:382.690
Milsu su arıtma firmasından su arıtma cihazı aldım. 4 sene civarı olmuştur. Filtrelerimi de ilgili firmanın Hepsiburada linki üzerinden temin ediyorum. Değiştirmeye yakın alıyorum. Takdir edersiniz ki zahmetli bir işlem, en azından benim için. Kargoyu dün açtım aldığım filtrelerden 3 numaralı karbon filtresi tıkalı çıktı. Saatlerce uğraştım, filtreye vurdum o filtreye gelince tazyikli su azalarak gidiyor sonunda tıkanıyor. Su sıkıştığı için vana kapalı da olsa ev ıslanıyor. Bu filtredeki sıkıntıyı firmaya ilettim. Sipariş tarihi 15 günden fazla süre olduğundan gönderim yapmak istemediler. Firmadan senelerdir alışveriş yapan biri olarak milsu'nun hatalı ürün gönderip müşteri memnuniyeti gözetmemesinden şikayetçiyim.
Fiyat performans ürünü olduğunu düşündüğümüz Milsu arıtma cihazını 2 yıl kullandık, sonra bu değişimlerle tekrar tekrar her şeyi değiştirdiğimiz halde iyi bir tds derecesi elde edemeyince tabiri caizse çöp yapıp, N11 sayfasından aynı markadan Çelik tanklı pompasız arıtma yine aldık. Şimdi yine bu şikayetteki aynı sorunları yaşadık. Sorunlu filtre setini gönderiyoruz, aynı haliyle değiştirmeden bize gönderiyorlar. Artık Tüketici Hakları'na yazacağım, sizde yazın, başka türlü sonuç alınamaz, çünkü buraya da cevap yazmıyor ve aramıyorlar.