to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Milsu satıcısından Mil Su Arıtma Cihazı 13 Aşamalı Multimineral ve Detoks Filtreli 8 litre Çelik Tanklı (DNP13-M-S) Aguaflo membranlı ürünü satın aldım. Kurulumdan yaklaşık 3–4 ay sonra arıtılmış suda ciddi şekilde küf tadı oluşmaya başladı. 6. ayda değişmesi gereken ilk 3 filtreyi yenilemiş olmama rağmen, sudaki küf tadı hiçbir şekilde düzelmedi.
Kurulumdan yaklaşık 8–9 ay sonra, yani ürün henüz garanti kapsamındayken firmayla iletişime geçebildim. Firma, su tankını söküp karşı taraf ödemeli olarak kendilerine göndermemi istedi. Ben de denileni yaparak tankı gönderdim. İnceleme sonucunda tankı yenisi ile değiştireceklerini söylediler; ancak bu kez benden, yeni tankı gönderebilmek için 320 TL kargo ücreti talep ettiler. Oysa internet üzerinde aynı tankın sıfırının, kargo dahil yaklaşık 525 TL’ye satıldığını gördüm. Ben ürünü N11 üzerinden kargo dahil olarak almışken, garanti süresi içindeki ayıplı ürünün değiştirilmesinde benden neredeyse ürünün fiyatına yakın bir bedeli “kargo ücreti” adı altında istemeleri kabul edilebilir değildir.
Bu süreçte 3–4 ay boyunca küf tadı gelen suyu içmek zorunda kaldım, sonrasında ise yaklaşık 2 aydır arıtma cihazını tanksız kullanıyorum. Toplamda 6–7 aydır hem sağlık açısından endişe yaşıyor hem de üründen tam verim alamıyorum. Firma ile yaptığım son görüşmede, 320 TL kargo ücreti ödemediğim sürece yeni tankı gönderemeyeceklerini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söylediler.
Ürünün garanti süresi içerisinde ve bariz şekilde ayıplı olması nedeniyle, benden herhangi bir kargo ya da ek ücret talep edilmeden, ayıplı su tankının yenisi ile değiştirilerek adresime ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız ücret talebinin iptal edilmesini rica ediyorum.
Milsu Reverse arıtma cihazımın filtre setini yaklaşık 20 gün önce kendim değiştirdim. Daha önce de 4 kez filtre değişimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu son değişimden sonra suyun tadı bozuldu ve kireç oluşmaya başladı. Sorunun filtre setinden kaynaklandığını düşündüğüm için Mils...
7 Eylül'de Samsun Atakum'da kurulumunu yaptırdığım Milsu marka arıtma cihazında, ilk günden beri geçmeyen yoğun bir plastik kokusu ve suyun acı olması problemi yaşıyorum. Cihazı yeni almama rağmen, defalarca (yaklaşık 10-15 kez) doldur-boşalt işlemi yaptım ve filtreleri yıkadım, ancak koku ve tat so...
26 Şubat 2025 tarihinde Mil su’dan Kompakt model bir arıtma cihazı satın aldım. Karavanımızın tamirleri nedeniyle cihazı Haziran ayı ortasında, firmanın gönderdiği talimatlara uygun şekilde monte ettim. Ancak cihaz ilk andan itibaren çalışmadı. 3 Haziran’da montajı yaptım ve 17 Temmuz’da ilk arızayı...
27.08.2025 tarihinde Mil Su Arıtma firmasından Mil Aqua model su arıtıcı cihazı satın aldım. Fatura numaram MIN2025000002792’dir. Ürün bana Kayseri Kocasinan adresine teslim edildi. Siparişime göre cihazın Aquaflo 80 membran ile gelmesi gerekiyordu; ancak kutudan çok daha kalitesiz olan Kristal memb...
Mil Su’dan kendi internet siteleri üzerinden iki kez açık kasa 5’li filtre sistemi siparişi verdim. Ancak her iki siparişimde de tarafıma kapalı kasa filtre sistemi gönderildi. İlk siparişte hatayı bildirince özür dileyip iade etmemi istediler. Kargo ile uğraşmak istemediğim için ürünü komşuma hediy...
Yorumlar