to read complaints and reviews, or file yours.Her Gece Saat 22den Sonra İnternet Tamamen Kesiliyor
Yaklaşık 2 aydır Ortaca Mikro Net, yeni adıyla Trnet üzerinden aldığım 13 Mbps sınırsız internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün saat 22.00’den itibaren internetim tamamen kesiliyor ve sabaha kadar hizmet alamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece 'Bakacağız' denilip kayıt açılıyor fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunumla ilgili somut bir çözüm üretiliyor. İnternet hizmetini tam gün ve kesintisiz kullanmak için ücret ödüyorum ancak özellikle akşam saatlerinden sabaha kadar süren bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli gece kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında söz verilen şekilde, kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
