Saç Renk Uyumsuzluğu Ve Saygısız Davranış

Alsancak’ta bulunan “İzmir Mikro Kaynak / alsancakmikrokaynak” isimli işletmeye bugün saat 16:00 civarında saç boyama işlemi için gittim. Yapılan boyama işlemi sonrasında saç rengimde ciddi ton farklılıkları ve dengesizlikler oluştu, ortaya çıkan sonuç kesinlikle istenilen ve konuşulan renkle uyuşmuyor.

Yaşadığım mağduriyeti ve yapılan hatayı kendilerine ilettiğimde ise sorunla ilgilenmek, çözüm üretmek ya da en azından özür dilemek yerine son derece küstah, hadsiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Hem işi hatalı yapmalarına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler hem de müşteriyi adeta tersleyip saygısız bir üslup kullandılar. Hatta yetkili kişinin beni adeta kovarcasına bir tavır sergilemesi, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.

Saçımı bu şekilde hatalı ve kusurlu bırakıp, üzerine bir de bu kadar saygısız bir yaklaşım sergilenmesini asla kabul etmiyorum. Bu işletme yüzünden hem psikolojik olarak mağdur oldum hem de saçlarımın bu hale gelmesi sebebiyle ayrıca zaman ve emek kaybına uğradım.

Bu işletmenin verdiği hizmetin denetlenmesini, müşteriyle kurdukları bu saygısız iletişimin ve yapılan hatalı işlemlerin dikkate alınmasını istiyorum. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu işletmeye karşı gerekli resmi adımların atılmasını talep ediyorum.