İzmir Mutlu Hairs'te Kalitesiz Saç İşlemi Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle 22.000 TL İade Talebi



16 Nisan’da İzmir Mutlu Hairs adlı işletmede mikro kaynak ve saç boyası işlemi yaptırdım. İşlem için toplam 22.000 TL ödedim. Hayatımda gördüğüm en kalitesiz saç takıldı, saç rengi ise kesinlikle istediğim gibi sarı olmadı, turunculuklar ve paket izleri dolu, son derece özensiz bir boya sonucu ile karşılaştım.
Yaşadığım sorunları iletmek için işletmeyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalanarak, yazdığım günlerde dükkanda olmadıkları söylenerek geçiştirildim. Müsait olduklarını söyledikleri günde ise sabah kimse yokken dükkana gitmem beklendi. Üstelik hakkımı aramak için dükkana gittiğimde, çözüm bulmak yerine adeta kovulur gibi iş yerinden çıkmam istendi ve bu süreçte son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.
Ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar kalitesiz saç ve kötü boya işlemini, ayrıca sonrasında gördüğüm bu saygısız ve ilgisiz tavrı asla kabul etmiyorum. Bu nedenle saçımın yeniden yapılmasını değil, ödediğim 22.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetlerle bu şekilde ilgilenilmemesi ve müşterinin bu tavırla mağdur edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

