to read complaints and reviews, or file yours. 
Her zaman içtiğim ve tadını bildiğim soğuk latte'nin muhtemelen sütten kaynaklı bozuk olduğunu belirterek değişimini rica ettim. Ancak çalışanlar, 'bizim sütümüz bozuk olmaz.' diyerek ısrarcı oldular.
Sonrasında ise yeni bir latteyi tekrar ücretini ödeyerek satın almak zorunda kaldım.
Firmaya naçizane tavsiyem; ekip arkadaşlarınıza, her şeyin para olmadığını ve müşteri memnuniyetinin önemli bir konu olduğunu hatırlatmanızdır.
Şubenizde bugün laktozsuz sütlü latte söyledim fakat çalışanınız söylemediğimi iddia ederek normal sütle hazırladı ve değiştiremeyeceğini söyledi. Tab...
2 adet latte aldım, sadece süt köpüğü olmasından dolayı tekrar yapılmasını rica ettim. Çalışan arkadaşların üslubu hiç hoş değil. Laktozsuz sütle yapı...
Hem soğuk hem de lezzetsizdi. İçeceğin içinde eksik malzeme olduğunu fark ettim ve çalışanlara durumu bildirdiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, şubede hijyenin yeterli seviyede olmadığını gözlemledim. Masalar kirliydi ve uzun süre temizlenmedi. Starbucks gibi bir markadan daha kaliteli...
Büyükçekmece şubesinde ice latte aldım; ancak neredeyse sadece süt verildi. Kasaya gidip durumu ilettiğimde, ekstra ücret ödeyerek shot ekletebileceğim söylendi. Her zaman içtiğim bir ürün olduğunu ve fazla sütlü yapıldığını belirttiğimde ise, reçetelerinin sabit olduğu ve her zaman böyle yapıldığı ...
Her gün farklı bir şeyle karşılaşıyoruz. Firmayı seviyoruz ama yaşadığımız olaylar yüzünden yandaki mağazalara yöneliyoruz. Buz yok ne demek ya? Senin işin bu, buz olmadan nasıl olabilir? 40 dakikada olmayacak diyorlar ve her öğlen aynı muhabbet. Gerçekten çalışmak istemiyorsanız çıkın, çalışacak in...
Yorumlar