Aynı Kitaplar İçin Üç Kez Ücret Alındı İade Sürecinde De Mağdur Edildim

10.12.2025 tarihinde Mihrap Yayınları’ndan “Din Görevlisi Ol” kitabı ve yanında iki kitap daha olmak üzere üçlü kampanya ile 499 TL olarak belirtilen bir set aldım. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile 2 taksit şeklinde, toplamda yaklaşık 530 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak elime ulaşan kitaplarda, kampanya kapsamında olduğunu düşündüğüm diğer iki kitabın da zaten ana kitabın içinde aynı şekilde yer aldığını gördüm. Yani içeriği aynı olan kitaba üç kez para ödemiş durumdayım. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.

Tüm ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum fakat iade sürecinde de sorun yaşıyorum. Shopier sistemine yönlendiriliyorum ancak orada herhangi bir iade butonu bulunmuyor ve bu nedenle iade talebimi sistem üzerinden oluşturamıyorum. Sipariş numaram 604153490’dır.

Fazladan ücretlendirme ve yanıltıcı kampanya sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.