to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Ekstra üzerinden online alışveriş ile aldığım 768450663 numaralı siparişimdeki oyuncu kulaklığında sorun yaşadım. Ürün 29 Kasım tarihinde alınmış olup 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründen ses geliyor olmasına rağmen mikrofonu çalışmıyor ve ilk kullanımda bu problemle karşılaştım.
Canlı destek hattına bağlanarak durumu anlattığımda, benden ürünü servise götürüp rapor almam istendi. Ancak ürünün yönlendirilebileceği bir marka servisi dahi bulunmuyor ve üstelik yalnızca bir kulaklık için bu kadar uğraştırıcı bir süreç talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur hissettiriyor.
Migros Ekstra’nın, bu sorunlu oyuncu kulaklığı için beni servis raporu ile uğraştırmadan, doğrudan değişim işlemi yapmasını talep ediyorum.
Migros Ekstra online platformundan aldığım TV Box ürününde, ürünü ilk günden beri kullanmaya çalıştığımda görüntü gelmesine rağmen ses alamıyorum. Sipariş numaram: 698615104. Sorunun çözümü için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise yönlendirildim. Ancak faturada seri numarası yaz...
Migros'tan ekstra bir kulaklık aldım, 21 gün içinde teslim edilecekti. 3 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ne kadar aradıysam ve şikayet kaydı bıraktıysam da ilgilenilmedi. Sonuç alamadım, 3 günde bir sipariş gönderilmedi. Param boşuna gitti. Migros'a güvenmiştim; eğer Migros bile bir ürünü gönd...
Migros Ekstra üzerinden tava seti sipariş etmiştim. Gelen ürünün bir tanesinin kapak kulpu kırık çıktı. Bununla ilgili Migros uygulamasından canlı yardım kısmından iade/değişim işlemlerini başlattım. İlgili temsilciye kapak değişmesi halinde ürünü kabul edeceğimi belirttim ve istedikleri fotoğrafı d...
29 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Migros Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi 1 Temmuz olarak görünmekteydi. Bugün 7 Temmuz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bununla ilgili Migros canlı asistan ile görüştüğümde, kargo firması ile iletişime geçmem söylendi. Kargo fi...
Migros Extra'dan almış olduğum ürünün iadesi için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her ne kadar kalite standartları gereği kayıt altına alıyoruz deseler de, bunu başaramamışlar. İade için numara geri dönecek dedikleri için yazışmaya ait ekran görüntüsü aldığımı söylediği...
Yorumlar