to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Süt Ve Diğer Ürünlerde Tekrar Eden Bozulma Ve Yabancı Madde Sorunu
18/08/2025 tarihinde Eltes Migros Madenler/Ümraniye İstanbul şubesinden Migros Tam Yağlı Süt (SKT: 29/10/2025, Parti No: P192222) satın aldım. Sütü eve getirdikten yaklaşık 15 dakika sonra açıp vanilyalı puding yapmak için kullandık. İçinde siyah siyah küçük parçacıklar olduğunu fark ettik. Başta bunları vanilya zannedip pudingi yaptık, ancak akşam sütü bardakta içmek istediğimizde aynı siyah parçacıkların sütün içinde olduğunu tekrar gördük ve aslında vanilya olmadığını anladık.
Daha önce de Migros’tan aldığım peynir, tavukta ve hindi etinde benzer şekilde bozulma ve koku sorunları yaşamış, iade etmiş ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmişti. Ancak hiçbirinde firma tarafından bilgilendirilmedim veya bir çözüm sunulmadı.
Sattıkları ürünleri daha iyi denetlemelerini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba, Yaşamış olduğumuz bu sorunla alakalı sadece matbu metin ile mi cevap alacağız. Sütünüzün içerinden fotoğraftada göründüğü gibi siyah parçacıklardan çok fazla sayıda çıktı. Sütü Migros Eltes mağazanıza götürdük ve Müşteri İlişkilerine teslim ettik. Oradan da kontrol sağlayabilirsiniz. Sitemizin karşısındaki Migros'tan yaklaşık 10 yıldır alışveriş yaparız. Daha önce de peynirlerde kokular çıkmıştı. Bu da kayıtlarınızda vardır. Ve bu bir defa yaşanmadı bir çok defa yaşandı. Mağaza sorumlunuzla görüşüldü. Soğuk hava depolarının ve ürün satış reyonlarındaki soğuk hava dolaplarının değişim/tamir yapıldığı söylendi. Ancak bu bir çok defa olunca bizde bir çok defa iade ettik. Firmalar ile görüşülüp bilgilendirileceğimiz söylendi ama kimse aramadı ilgilenmedi.
