Migros’ta Yanıltıcı Ölçü Ve Kalite Sorunları





08.06.2026 tarihinde saat 13.26 civarında Migros Ankara 100. Yıl Mağazası’ndan iki adet 10 litre Tor Lofer torf toprağı ve bir adet 10 litre Heidi saksı çiçek toprağı satın aldım. Ürünler 10 litre olarak satılmasına rağmen üç paketin toplam hacmi kesinlikle 30 litre değildi; tahminen paket başına 7–8 litre civarındaydı. Bunu da, üç paketin toplamda sadece iki adet 10 litre’lik saksıyı zorla doldurmasından anladım. Ayrıca Tor Lofer torf toprağı paketlerinden birinin içinden ciddi boyutta taş parçaları çıktı, bunun fotoğrafını da çektim.
Bu yaşadığım sıkıntı Migros’ta ilk kez karşılaştığım bir durum değil. Daha önce de aynı mağazadan 5 metrelik uzatma kablosu almış, fakat paketten sadece 1 metrelik kablo çıkmıştı. O ürün için iade işlemi yaparak şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu tekrar eden hatalar nedeniyle Migros’un sattığı ürünlere ve ölçülerine olan güvenimi kaybetmiş durumdayım.
Migros’un satın alma ve kalite kontrol birimlerinin özellikle hacim ve ölçü beyanlarıyla ilgili bu sorunları ciddiyetle incelemesini, raflardaki ürünlerde gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bir açıklama ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Sattığınız ürünlerin üzerinde yazan ölçü ve içeriklerin gerçeği yansıtmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Cevabınız şikayetime hiçbir çözüm getirmemektedir.
















