to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00 civarında verdiğim 775016366 numaralı siparişimde, daha önce defalarca yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Sipariş oluştururken "Notlar" kısmına özellikle, kredi kartı kampanyasından yararlanabilmem için sipariş tutarının 1.500 TL’nin altına düşmemesi gerektiğini, eksik ürün olması durumunda mutlaka aranmak istediğimi belirttim. Aynı riskle tekrar karşılaşmamak için de yaklaşık 1.650 TL’lik ürün ekledim.
Tüm bunlara rağmen notlarım yine okunmadığı için siparişim 1.450 TL’lik eksik bir faturayla teslim edildi ve kampanyadan yararlanamadım. Bu durum, Migros Sanal Market’te uzun süredir devam eden bir problem; daha önce de aynı konuda şikayette bulunmuştum, genel müdürlük tarafından aranıp bundan sonra notlara dikkat edileceği söylenmişti. Buna rağmen mağazanın hâlâ notları okumayan, dikkatsiz personel ile çalışması, ciddiyetsizlik ve müşteriye saygısızlık olarak değerlendirilebilecek bir noktaya gelmiştir.
Migros’un hizmet kalitesinin bu tür tekrar eden hatalar nedeniyle ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Sipariş notlarım dikkate alınmadığı için uğradığım mağduriyetin ve kampanyadan yararlanamamamın telafi edilmesini ve ilgili mağaza personeli ile süreçlerin gözden geçirilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1242,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle sepetime eklediğim indirimli bir ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve en önemlisi, asıl sipariş sebebim olan indirimli ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat s...
01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 770046834 numaralı siparişimde, çikolatalarda '4 al 2 öde' kampanyası olduğu için bu kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Ancak sipariş elime ulaştıktan sonra faturayı incelediğimde, kampanyanın faturaya yansıtılmadığını ve ödemem gerek...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti....
Migros Sanal Market’in “4 adet 750 TL ve üzeri alışverişe 1’i Money olarak iade” kampanyasına katıldım. İlk siparişimi 06.09.2025 tarihinde verdim ve özellikle not kısmında kampanyaya katıldığımı, tutarın 750 TL’nin altında kalmamasını rica ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen 748,50 TL’lik bir fat...
30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 768964161 numaralı siparişimde, kampanyalı ve indirimli olması gereken ürünlere indirim uygulanmadığını fark ettim. Ürünlerin kampanyalı fiyatlarını tek tek hesapladığımda, toplam tutarın yaklaşık 915 TL olması gerekirken kredi kartımdan 1....
Yorumlar